Regras gerais de trocas

Um caminho simples para entender elegibilidade, documentos e próximos passos.

Solicitação

As trocas devem considerar origem da compra, prazo, condição do produto, motivo e regras comerciais aplicáveis.

Acompanhamento

Para acompanhar uma solicitação, entre em contato com o atendimento e informe os dados do pedido.